Sıkça Sorulan Sorular
Kargom ne zaman ulaşır?+
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişebilmektedir.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?+
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile gönderim sağlamaktayız. Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası iletilmektedir.
Kargo ücreti ne kadar?+
Kargo ücretleri ürünlerin hacmine (desi) ve sipariş tutarınıza göre değişiklik göstermektedir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyalarımız bulunmaktadır.
İade politikası nedir?+
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış ve hasar görmemiş olması şartıyla iade edebilirsiniz. Kişiye özel üretilen (isimli, özel ölçülü vb.) ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?+
Kredi kartı/banka kartı ile güvenli online ödeme yapabilir veya Havale/EFT seçeneğini kullanabilirsiniz.
Özel tasarım veya ölçü siparişi verebilir miyim?+
Evet, CNC kesim makinelerimiz sayesinde istediğiniz her türlü şekli ve ölçüyü strafordan üretebiliriz. Özel siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Toptan alımlarda indirim yapıyor musunuz?+
Evet, yüksek adetli toptan veya kurumsal alımlarınız için bizimle iletişime geçerek özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
Ürünleriniz hangi malzemeden üretiliyor?+
Ürünlerimiz yüksek kaliteli, çevre dostu ve geri dönüştürülebilir EPS (Genleştirilmiş Polistiren) strafor malzemeden üretilmektedir.
